in.Forms

מערכת חדשנית להזנה מקוונת של הזמנות לקוח, קריאות שירות והצגת דוחות ללקוח.


מערכת  in.Forms מיועדת לחברות מסחריות (פתרון להזמנות של לקוחות קבועים), חברות שירות ושירותים מקצועיים (קריאות שירות און-ליין, מעקב ודוחות היסטוריה) ולכל חברה שרוצה לחזק לקשרים עם לקוחות קבועים שלה.


מערכת מנהלת תהליכי הזמנות ו/או קריאות שרות של הלקוחות שלכם.

•    מערכת  in.Forms מאפשרת הזנה מרחוק של הזמנות, מעקב אחרי שלבי התקדמות של  הזמנה  עד תעודת משלוח וחשבונית

•    קיים תהליך מובנה של פתיחת קריאת שירות ומעקב אחרי טיפול בקריאה, כל ההיסטוריה של קריאות סגורות.

•    הצגת קטלוג פריטים ללקוח כולל אפשרות להורדת חומר שיווקי וטכני על המוצרים ע"י הלקוח עצמו

•    אופציה להצגת מחירון יעודי ללקוח בהתאם לקוד זיהוי הלקוח

•    יכולת מובנת להצגת דוחות ושאילתות ללקוח מתוך מערכת SAP וסינון אוטומטי של תוצאות בהתאם לקוד זיהוי הלקוח

•    אפשרות להציג ארכיון של מסמכים רלוונטיים ללקוח (הצעות מחיר, הזמנות קודמות שלו, תעודות משלוח וחשבוניות)

•    לקוח שלכם מעודכן בזמן אמת לגבי הסטאטוס שלו  אצלכם!


כיצד לקוח של in.Forms נהנה מיתרונות טכנולוגיים?

מערכת in.Forms  בנויה על גבי פלטפורמה AIR מבית Adobe ונהנה מכל היתרונות הטכנולוגיים  של מוצרי Adobe

•    ביצועים גבוהים ויציבות מערכת לעומת אתרי אינטרנט, מאפשרים הזנת חומר מהירה והצגת דוחות מורכבים ללא זמן המתנה רב

•    רמת אבטחה גבוהה ומובנת, מקנה ביטחון מידע גבוה

•    ממשק משתמש אחיד ונוח, חוסך זמן הסתגלות והופך את סביבת העבודה לנעימה יותר

•    אפשרות לעבודה off-line ושליחת חומר לאחר חידוש תקשורת

דוגמאות לתהליכי עבודה ב-in.Forms

 

השלב הבא

תמיכה In.Forms

מאמרים טכניים